工作服定制工作服廠家之售后服務(wù)不是空談
工作服定制工作服廠家之售后服務(wù)絕不是空談
最近幾天,小編都跟著我們【河南天曼服飾】www.dzwjygw.com的服務(wù)人員在實(shí)驗(yàn)初中做售后服務(wù)工作,連續(xù)幾天,一個(gè)班一個(gè)班的找問題,今天終于是塵埃落定了,也深深地體會(huì)到了:我們工作服定制工作服廠家承諾優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)絕不是空談,這是我們用辛勤的汗水來捍衛(wèi)的。今天小編就跟大家分享一下有關(guān)工作服定制工作服廠家售后服務(wù)的常見問題。
問題1:由于工作人員的疏忽導(dǎo)致的做工問題出現(xiàn)一些線頭,裂線問題;無需置疑,這種問題屬于質(zhì)量問題我們無條件承諾,立即返廠維修。
問題2:客戶尺寸搞錯(cuò),制作出的工作服穿不了;這個(gè)問題通常也是工作人員的責(zé)任,把客戶的數(shù)據(jù)信息搞錯(cuò)了,我們的解決方法就是現(xiàn)場重新量體,并承諾15日內(nèi)無條件把合體的工作服送到客戶手中。
問題3:由于客戶的穿衣習(xí)慣導(dǎo)致的客戶覺得穿上緊,不適應(yīng);這個(gè)問題是最常見也是最為多的,所以我們在量體的時(shí)候通常都會(huì)問客戶想要合身一點(diǎn)的,還是稍微寬松一點(diǎn)的,有了客戶的要求之后,我們就方便拿捏尺寸,減少這種不是由于質(zhì)量問題而導(dǎo)致的返工。說到這里大家肯定也就明白了,雖然不是質(zhì)量問題導(dǎo)致的,但是我們的服務(wù)宗旨就是讓客戶滿意。在此也提醒想要定做工作服的客戶在定做的時(shí)候一定要說清楚自己的要求,譬如版型要稍微寬松一些還是正常的,包括平時(shí)的穿衣習(xí)慣,這樣就會(huì)避免一些不必要的麻煩。
問題4:客戶由于新進(jìn)員工或是因?yàn)槎ㄗ鰰r(shí)請(qǐng)假導(dǎo)致的需要追加或后期追加訂單,我們工作服定制工作服廠家廠家會(huì)做到及時(shí)跟進(jìn),并承諾以同等款式、同等面料、同等價(jià)格來進(jìn)行制作,并及時(shí)交貨,保證客戶能按時(shí)穿到工作服。
除了以上這些問題之外,我們還會(huì)為每位客戶建立完整的檔案體系,以方便客戶在后期需要追加定制時(shí)直接調(diào)用原始尺寸及資料,更方便快捷地為您服務(wù)。
工作服定制工作服廠家找【河南天曼服飾】www.dzwjygw.com 承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是空談,歡迎您來體驗(yàn)驗(yàn)證! 電話0377-65331728 QQ-2573557166 13598231569
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